서귀포홍리실내수영장
고객센터

안녕하세요.소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

먼저, 수영을 즐겁게 다니고 계시다는 말씀과 함께 센터 운영에 대해 깊이 고민해 주신 점에 감사드립니다. 말씀해 주신 내용 하나하나 충분히 공감하며 읽었습니다.

강사 로테이션은 특정 강사와 회원 간의 과도한 의존을 줄이고, 수업의 균형과 공정성을 유지하며 다양한 지도 방식을 경험하실 수 있도록 운영하고자 시행되고 있습니다. 다만, 회원님의 말씀처럼 실제 수강 시기나 반 편성에 따라 체감상 로테이션의 폭이 제한적으로 느껴질 수 있다는 점 또한 충분히 이해하고 있습니다.

특히 같은 레벨에서 장기간 수강하시는 회원님들의 경우, 결과적으로 한두 분의 강사님께만 배우게 되는 상황이 발생할 수 있으며, 이 부분은 현재 운영 방식의 한계이기도 합니다. 이에 대해 회원님께서 느끼신 아쉬움과 고민을 소중한 의견으로 받아들이고 있습니다.

말씀해 주신 것처럼, 서로 다른 강사님의 지도 방식을 통해 회원님들께서 리프레시할 수 있는 환경을 만드는 것 또한 매우 중요한 부분이라 생각합니다. 해당 의견은 내부적으로 공유하여, 향후 로테이션 운영 및 반 편성 시 참고할 수 있도록 하겠습니다.

강사 개인에 대한 불만이 아닌, 센터 운영 전반을 생각해 주신 건설적인 의견에 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 회원님께서 즐겁고 만족스럽게 수영을 이어가실 수 있도록 노력하겠습니다.

추가로 궁금하신 점이나 건의 사항이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요.감사합니다.